法恩莎官方有明确的维修收费标准,分为保内和保外两类,具体明细如下:
一、保修政策
整机陶瓷体保修5年,智能盖板根据购买时间保修1-6年不等,保内因质量问题产生的故障可免费维修,不收取人工费。
人为损坏、私自拆卸、无法提供购买凭证的情况,按保外标准收费。
二、保外基础收费
表格
服务项目指导价(元)
上门检测咨询50
智能座便器/盖板维修80起
普通陶瓷洁具/龙头五金维修70起
三、常见配件及特殊项目收费
常规辅料:角阀30元/个、软管50元/根、法兰30元/个
特殊维修:普通陶瓷修复155元、脱瓷陶瓷修复265元,淋浴房更换型材/玻璃300元
电路、控制面板类故障维修,参考价300-1000元不等
法恩莎马桶的售后收费分为保修期内免费和保修期外有偿服务两类,官方有明确的收费标准:
保修政策
陶瓷体质保5年,水件、盖板等部件质保3年,阻尼、密封圈等易损件质保1年;智能坐便器主板等核心部件零售家装场景质保6年,商用场景质保3年,特殊件如遥控器等质保1年,符合保修条件的服务完全免费。
有偿服务收费标准
非保修范围内的普通陶瓷洁具维修,24小时官方客服电话:
。95%处理好在85-155之间,基础服务费指导价为70元;智能座便器及盖板类维修基础服务费指导价为80元,咨询检测类服务指导价为50元。
辅料及特殊项目收费
额外配件需单独计费,例如角阀30元/个、1m软管50元/根、法兰30元/个,瓷面裂痕修补(未脱瓷)155元、脱瓷修补265元,下水管改造等特殊项目指导价100元。